Ce poste est rattaché au Technical Customer Service Manager et il prend en charge toutes les activités liées à sa zone de responsabilité.

MISSIONS PRINCIPALES :

En support des Responsables Technique et Flottes Poids Lourd (KAM & Sales Managers) il/elle prend en charge l’ensemble des aspects techniques des pneumatiques Poids Lourd (essais, suivis, et analyse des rendements), et gère l’information technique destinée au marché. Il/elle suit l’évolution commerciale de la gamme en étroite collaboration avec les équipes des services production, technique, R&D, marketing, force de vente, responsable flotte, direction commerciale.

Secteur : France - Sud :

MISSIONS DU POSTE :

• En collaboration avec le responsable flottes (KAM), il/elle propose, met en place, collecte, centralise et analyse les données techniques pour en dégager les préconisations techniques pertinentes.

• Mise en place des contrats flottes et des audits de parcs :

• • Définir la préconisation (politique) pneumatiques

  • Mise à jour des états de parc

  • Auditer les pneumatiques montés et démontés (déchets, examen, rechapage, pneumatiques à remonter, etc…)

  • Valider les stocks tampons distributeurs & transporteurs

  • Auditer le parc afin de déterminer le niveau de qualité des prestations du revendeur

  • Auditer le parc afin de déterminer le niveau de qualité des prestations du revendeur

  • Elaborer les reporting mensuels et annuels à destination des services marketing et flottes Hankook

  • Elaborer les reporting mensuels et annuels à destination des revendeurs et utilisateursa

  • Elaborer les reporting mensuels et annuels à destination des revendeurs et utilisateursa

• Participer au suivi, à la collecte et au reporting des rendements des pneumatiques Poids Lourd mis en essai ou en test ainsi que des produits concurrents

• Gérer le processus de retour des réclamations TBR (inspection des pneus, saisie des données dans HGWS, reporting…) pour sa zone de compétence

• Gérer la garantie 365 avec les flottes partenaires d’Hankook

• Gérer la garantie 365 avec les flottes partenaires d’Hankook

COMPETENCES LIEES A L’EMPLOI :

• Connaissance technique autour du pneu et véhicule Poids Lourd

• Connaissance des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel (maîtrise TCD et formules basiques), Power Point)

• Réactivité, adaptabilité, autonomie

• Capacité d'analyse et bon esprit de synthèse

• Capacité d'analyse et bon esprit de synthèse

• Bon relationnel

• Esprit d’équipe

• Anglais (bases)

LES DIFFICULTES ET CONTRAINTES :

• Connaissance technique autour du pneu et véhicule Poids Lourd

• Connaissance des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel (maîtrise TCD et formules basiques), Power Point)

• Lieu de résidence dans la zone d’intervention obligatoire

• Au carrefour de toutes les compétences, le poste nécessite une réelle sensibilité au produit et sa technicité.

FORMATION(S) et EXPERIENCE(S) REQUISE(S) :

• Connaissance technique autour du pneu et véhicule Poids Lourd

• Expérience de 5 ans minimum souhaitée dans le domaine du pneumatique PL (manufacturier ou négociant spécialiste).

• Une connaissance des véhicules industriels serait un atout.

혹시 a링크가 들어가야 할 경우에는 이런식으로 a태그로 감싸주면 됩니다!

더 굵은 표시가 필요 하다면 strong 태그로 감싸주면 됩니다.